Nạp và rút qua Viettel Money tại 32win app

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân và ảnh giấy tờ để hệ thống xác nhận chủ sở hữu tài khoản trước khi cho phép rút tiền

Số ví Viettel Money thường trùng với số điện thoại đăng ký dịch vụ. Đây là địa chỉ nhận tiền khi bạn yêu cầu rút thưởng từ tài khoản 32win app về ví.

Lệnh rút đang trong hàng chờ kiểm tra thông tin ví và số dư. Trạng thái này thường kết thúc sau khi bộ phận tài chính hoàn tất đối chiếu và phê duyệt lệnh giải ngân.

Mỗi phương thức thanh toán có mức nạp tối thiểu và tối đa theo quy định. Giới hạn cụ thể của Viettel Money được hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền của tài khoản bạn.

Nguyên nhân phổ biến gồm: thông tin ví không khớp tên tài khoản, chưa hoàn tất KYC, hoặc số dư khả dụng chưa đủ sau khi trừ các điều kiện vòng cược còn hiệu lực.

Sau khi chuyển tiền thành công, ứng dụng Viettel Money gửi thông báo xác nhận kèm mã giao dịch. Lưu mã này để cung cấp cho bộ phận hỗ trợ nếu cần tra cứu.